Bonjour Imprimante TS5000 J'ai suivi les instructions et le problème persiste. Toujours code de support 6004. Que faire? Merci

Bonjour, Je n'ai jamais eu ce problème, mais voici ce que j'ai trouvé : Le code d'assistance 6004 signifie généralement qu'il peut y avoir des corps étrangers (par exemple, des résidus de papier) à l'intérieur de l'imprimante. Vérifiez le plateau du scanner, ainsi que les rouleaux près desquels se trouvent les cartouches d'encre. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées. Vérifiez toujours attentivement, car même une petite quantité de papier déchiré peut provoquer ce problème. J'espère que ça vous aidera.

Bonjour, une seule solution, racheter une imprimante d'une autre marque. L'imprimante est tout simplement bloquée, Canon sait y faire.... Les solutions proposées sont impossible à faire. Et vu le prix d'une intervention, car c'est possible, autant en changer. MERCI CANON !...surement un ami de Microsoft !

Code de support 6004 – – Communauté SAV Darty 5314728

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anne65456531
Le 22 décembre 2024
Bonjour,
Je n'ai jamais eu ce problème, mais voici ce que j'ai trouvé :

Le code d'assistance 6004 signifie généralement qu'il peut y avoir des corps étrangers (par exemple, des résidus de papier) à l'intérieur de l'imprimante.
Vérifiez le plateau du scanner, ainsi que les rouleaux près desquels se trouvent les cartouches d'encre. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées. Vérifiez toujours attentivement, car même une petite quantité de papier déchiré peut provoquer ce problème.

J'espère que ça vous aidera.
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- Anouck3185
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 24 décembre 2024
  @anne65456531 Merci je vais vérifier
  0
pont36415444

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 22 décembre 2024
Bonjour, une seule solution, racheter une imprimante d'une autre marque.
L'imprimante est tout simplement bloquée, Canon sait y faire....
Les solutions proposées sont impossible à faire. Et vu le prix d'une intervention, car c'est possible, autant en changer. MERCI CANON !...surement un ami de Microsoft !
0
schn15651534
Le 22 décembre 2024
Désolée jamais vu ce code
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